Marco Legal
Documentos legalesTransparentes y siempre disponibles
En Alyvia Health ponemos a tu disposición todos los documentos legales que rigen nuestra plataforma, aplicaciones móviles, servicios de salud, atención domiciliaria, telemedicina y medios de pago.
Conoce nuestros documentos
Documentos para usuarios y pacientes
Información esencial sobre el uso de nuestra plataforma, tus derechos, deberes, pagos, privacidad y seguridad.
Privacidad de Alyvia Health Kids
Cómo protegemos los datos de menores, el vínculo adulto responsable, la ubicación y la telemedicina.
Leer documento →Términos y Condiciones de Uso
Reglas y condiciones para el uso de la plataforma Alyvia Health y nuestros servicios.
Leer documento →Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos, protegemos y almacenamos tu información personal.
Leer documento →Consentimiento Informado
Información importante sobre los servicios de salud y tu participación en ellos.
Leer documento →Derechos y Deberes del Paciente
Conoce tus derechos y deberes al utilizar nuestros servicios de salud.
Leer documento →Pagos y Reembolsos
Condiciones de pago, cancelaciones y políticas de reembolsos de nuestros servicios.
Leer documento →Seguridad de la Información
Medidas que implementamos para proteger tu información y garantizar confidencialidad.
Leer documento →Eliminación de Cuenta
Cómo solicitar la eliminación de una cuenta y qué datos pueden conservarse por obligación legal.
Leer documento →Documentos exclusivos para profesionales
Accede a información comercial, convenios, comisiones y condiciones especiales disponibles únicamente para profesionales de la salud autenticados en la plataforma.
Acceder como profesional →¿Tienes dudas?
Si tienes consultas sobre nuestros documentos legales, estamos aquí para ayudarte.